近年来，临夏县综治中心深耕基层社会治理，积极践行新时代“枫桥经验”，通过打造一站式矛盾纠纷化解平台、构建多元联动调解体系，全力打通基层治理服务末梢，高效化解各类民生纠纷，切实守护群众合法权益，以坚实治理举措筑牢全县平安和谐防线，为地方发展保驾护航。

一桩积压十余年的民间借贷纠纷，在临夏县综治中心的高效调解下圆满化解，让群众愁容变笑颜。近日，临夏县群众康合平专程来到县综治中心，对工作人员高效为民解忧的举措连连称赞。原来，2011年，康合平向他人出借大额资金，此后多年多次催要均遭拒绝，漫长的维权之路让他一筹莫展。抱着试一试的心态，康合平前往县综治中心反映诉求，中心受理后第一时间启动调解程序，工作人员兼顾法理与情理，耐心开展沟通疏导，清晰界定双方权责义务，最终成功促成双方达成还款共识，困扰康合平十余年的烦心事得到彻底解决。这一案例，正是临夏县综治中心践行为民宗旨、源头化解矛盾的真实写照。

“眼看要账无门，最近听说县上有个综治中心，专门解决老百姓难办的事情，我就到这里反映情况。这里受理后第一时间快速办理，经综治中心调解，对方终于答应还钱，我也放心了，我对办理结果很满意。”临夏县群众康合平在县综治中心激动地说道。

走进临夏县综治中心，规范化、一站式服务阵地井然有序。中心创新推行与政务中心融合共建模式，科学设置引导受理、多元化解、指挥调度三大功能区，打造综合调解室、品牌调解室、劳动人事仲裁庭等专业场所，实现群众诉求“一窗受理、一地综办”。同时，中心打造复合型治理队伍，实行多部门常驻、轮驻工作模式，构建“专职＋部门＋特邀＋基层”的四级联动调解体系，建立“受理—分流—调处—回访”全闭环工作流程，用活预防－排查－化解－回访－研判“五步工作法”，精准对接婚姻家庭、邻里地界、劳资纠纷、土地流转、经济合同、民间借贷等各类矛盾，做到纠纷有人接、难题有人解、事事有回应。今年以来，全县累计排查化解各类矛盾纠纷5336件，化解率达95．88％；县级综治中心直接受理群众事项659项，协同化解拖欠农民工工资纠纷54件、涉及金额65．32万元。

临夏县综治中心工作人员杨生有：“在日常工作中，我们始终立足综治中心一站式服务平台，用心用情倾听群众诉求，力争简单纠纷当天结、复杂纠纷联动攻，用实实在在的行动为群众排忧解难，全力守护辖区平安和谐。”

一桩桩民生实事落地化解，一件件矛盾纠纷就地清零。临夏县综治中心用心用情践行新时代“枫桥经验”，以一站式服务打通基层治理末梢，用联动合力守护万家平安。（记者：汤晓亮 苗恩宇）