根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及县政府办公室相关要求，临夏县信访局认真梳理 2025 年度政府信息公开工作完成情况，现将有关情况报告如下：

一、总体情况

2025 年，临夏县信访局高度重视政府信息公开工作，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，紧紧围绕信访工作重点和群众关注焦点，不断拓展公开渠道、丰富公开内容、提升公开质量，切实保障了群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开

1. 政府网站：在临夏县政府门户网站“政务公开 - 部门动态”板块发布信息11条，内容涵盖信访工作动态、政策解读、业务指南等方面。

2. 政务新媒体：通过“临夏县信访”微信公众号发布信息6条，以图文并茂、通俗易懂的形式解读信访政策、分享典型案例，增强了信息传播的吸引力和感染力。

（二）政府信息管理

 1. 制发情况：本年度制发规范性文件1份，主要涉及信访事项办理流程优化、信访工作考核办法等方面，为信访工作规范化开展提供了制度保障。

2. 废止情况：废止规范性文件1份，主要是因政策调整或与现行法律法规不一致等原因，确保了规范性文件的有效性和权威性。

（三）政府信息公开平台建设

1、政府网站信息公开专栏

 1.1 建设情况：优化政府网站“政务公开 - 部门信息公开”专栏，设置机构职能、政策法规、工作动态、财政信息等子栏目，分类展示政府信息，方便群众查找。

 1.2 管理情况：安排专人负责政府网站信息公开专栏的日常维护和更新，确保信息发布及时、准确、规范。定期对专栏进行安全检查，保障网站稳定运行。

2、政务新媒体

 2.1 建设情况：加强“临夏县信访”微信公众号建设，完善功能设置，增加互动交流模块，及时回复群众留言和咨询。

2.2 管理情况：制定政务新媒体管理制度，明确信息发布审核流程，确保发布内容合法合规、真实准确。定期分析政务新媒体运营数据，根据群众需求调整发布内容和形式，提高信息传播效果。

3、政务公开专区

3.1 建设情况：在县信访接待大厅设立政务公开专区，配备查询电脑、打印机等设备，摆放政府信息公开指南、政策法规汇编等资料，为群众提供便捷的政府信息查询服务。

 3.2 管理情况：安排专人负责政务公开专区的日常管理，及时更新资料，保持专区环境整洁、设备正常运行。定期收集群众对政务公开专区的意见和建议，不断优化服务内容和方式。

（五）监督保障

按照信访工作法治化相关要求，进一步规范化办理流程；外部主动公开工作信息，接受群众评价与投诉。同时，通过信息化系统对信访事项进行闭环管理，确保件件有落实、有反馈。年内开展信访工作普法宣传3次，推动信访工作依法有序开展，切实维护群众合法权益。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1. 信息公开内容深度不够：部分信息公开内容较为简略，缺乏对政策背景、实施意义等方面的深入解读，群众理解存在一定困难。

2. 信息公开渠道整合不足：政府网站、政务新媒体等平台之间信息共享不够及时，存在信息重复发布或发布不一致的情况。

3. 互动交流效果有待提升：与群众的互动交流主要集中在政务新媒体留言回复，形式较为单一，未能充分满足群众的多样化需求。

（二）改进措施

 1. 加强信息解读：建立政策解读专家库，邀请专业人员对重要政策文件进行深入解读，通过图文、视频等多种形式发布解读信息，提高群众对政策的理解和认知。

2. 整合信息公开渠道：建立信息公开协同机制，加强政府网站、政务新媒体等平台之间的信息共享和协同发布，确保信息的一致性和准确性。

 3. 丰富互动交流形式：开展线上问卷调查、意见征集等活动，广泛听取群众对信访工作的意见和建议，加强与群众的面对面交流，增进相互理解和信任。

   六、其他需要报告的事项

   本年度未收取任何与政府信息公开相关的费用，也未发生因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼案件。

县信访局将以本年度政府信息公开工作为新的起点，不断总结经验，改进不足，持续加强政府信息公开工作，为推动信访工作高质量发展、建设服务型政府作出更大贡献。