一、总体情况

2019年，我乡高度重视政务服务中心工作，在县委、县政府的正确领导下，在乡党委、政府的具体指导下以及全体干部的共同努力下，掌子沟乡始终坚持以人为本、执政为民理念，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为。现将一年来我乡政务信息公开工作总结如下：

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况

为进一步做好政务公开工作，切实推进政府信息公开，促进行政权力公开透明运行，营造率先发展、科学发展、又好又快发展的良好环境，我乡着眼于建立政务信息公开长效机制，切实加强领导，精心组织实施，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为有力有效推进政务公开工作，我乡成立了由乡长任组长，乡人大主席、纪委书记为副组长，办公室及便民服务大厅人员为成员的政务信息公开领导小组。明确了有关职责，做到了领导、机构、人员“三到位”。设置了专门人员负责政务公开的具体事务，为政府信息公开提供了强有力的组织保障。

（二）建立健全政府信息公开工作制度

注重抓好政务公开工作机制的落实，推进政务公开规范化建设，对政务公开、政府信息公开工作，从信息公开内容、范围和渠道，信息公开工作的考核评议、监督检查、责任追究、公开反馈等方面进行规范。

（三）全方位对政府公开信息进行更新

按照要求对政府信息分类，及时发布，2019年度大力推进脱贫攻坚工作，不断完善更新危旧房改造、水毁道路、环境保护、危房拆迁、教育、扶贫领域等方面信息公开情况。并根据单位人员情况变化，及时做好政府信息公开更新工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）各村个别工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。

（二）对政务便民服务中心工作人员的业务培训力度不够。

（三）部分村级政务服务中心公开公示不及时，导致政务公开工作出现延误。

六、下一步工作计划

（一）加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对工作人员的考核制度的建立。进一步规范化建设乡村便民服务, 使服务更加科学合理。

（二）开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二是要有熟练的业务技能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。

（三）规范和完善政务村务公开的内容、形式，要按照上级有关文件精神，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。

临夏县掌子沟乡人民政府

                                     2020年2月12日