一是全面排摸，做到“底数清”。全面掌握村情民情、想村民所想、解群众所困。乡村两级、驻村帮扶干部及时入户走访，对留守老人、妇女、儿童和特困群众生产生活、身体状况等情况再核查，逐户摸排冬季用电、用煤安全隐患，建立完善工作台账，做到底数清、情况明，切实保障关爱服务行动走深走实。

二是倾情帮衬，知行“暖人心”。在对全乡留守老人、妇女、儿童等特殊困难群体走访过程中，聚焦群众冬季取暖、用水保障等困难群体需求，逐项逐件逐一解决到位，切实补齐群众生产生活中的急难愁盼，持续增强对特困群体工作服务力度，真正把党的温暖和政府的关怀送到困难群众的心坎上、家门口。

三是政策宣传，筑牢“安全线”。随着年关返乡人员的日渐增多，不断强化对疫情防控等政策知识宣传普及，通过入户走访和村广播、微信等形式，积极宣传“新十条”和“乙类乙管”，广泛对60周岁以上非基础病、慢性病人员开展疫苗接种、电信防诈骗等知识宣传教育，引导广大群众，尤其是老年人增强防范意识，提升应对疾病和其他事项的防范能力。 

下一步，全乡将继续严格按照关爱服务行动要求，积极衔接社会力量，动员组织志愿者，聚焦农村留守老人、妇女儿童和特困群众，广泛开展各类文明实践活动，不断在全乡范围内形成共同关爱“三留一困”群众的浓厚氛围，架起党和群众的“连心桥”，让小爱凝聚大爱，为接续乡村振兴凝聚力量。