“户口问题解决了，我心里的一块石头终于落下了，你们真的是帮了我一个大忙啊。”康某某对临夏县公安户籍民警帮助其解决户口难题连连致谢。

近日，临夏县公安局户政窗口始终聚焦群众“急难愁盼”，最大限度解决群众办事难点、堵点问题，切实增强群众的幸福感和满意度，成功帮助一名群众解决了30余年的户籍难题。

10月20日，一名群众坐着轮椅在家人的陪同下到临夏县公安局办证大厅办理户籍手续，窗口工作人员看到后为其开通了“绿色通道”，优先进行接待。经了解，该群众康某某系辖区麻尼寺沟乡群众，于30多年前外出到西藏打工，期间和布某某结婚，未办理二代身份证，也没有办理结婚证，给生活带来极大不便。近期由于身体患病，需住院治疗，因户籍问题致使相关优惠政策享受不了，便回到家乡补办户籍手续，由于康某某离家时间长远，为尽快帮助其解决户口难题，县局户政大队和麻尼寺沟派出所民警立即开展调查取证工作，通过查阅资料，走访村委会和周围群众核实其身份信息，逐级上报审批，成功解决了困扰康某某30多年的户籍难题。