公安窗口是公安机关服务群众的前沿阵地，是警民关系的“连心桥”。2023年，临夏县公安局扎实推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深入贯彻党的二十大精神，以深化“放管服”改革为抓手，深化便民利民服务举措，聚焦群众“急难愁盼”，优化办事流程、改进服务方式，不断提升业务能力和政务服务水平，让群众在公安政务办理中体会到实实在在的满意感。

党建引领，提升服务质效

一年来，临夏县公安局坚持“以党建促业务，以业务强服务”的工作思路，在管理上求创新，在服务上求突破，将党建引领作为多警种窗口融合的路径，与公安政务服务工作相融并进、同向发力，实现服务方式零距离、服务受理零推诿，全力推动窗口工作人员的业务能力和服务效能双提升。

县局户政、出入境、交警等警种窗口持续深化 “我为群众办实事”等活动，优化办事流程，积极开展公安政务业务“上门服务”，实行错时延时预约服务，进一步满足了群众需求，在双休日、节假日设置执勤岗，为工作日不方便来办理业务的群众提供延时服务，让群众感受到新时代公安户政服务新温度。

全面开展户政业务省内户口迁移“一站式”办结到户口迁移“跨省通办”，从户籍业务通过“互联网+公安政务”服务平台全流程办理到居住证业务网上受理；从居民身份证“三项制度”全面落实到临时身份证下放派出所户籍窗口办理，每一项便民措施的推出，都承载着民生户政惠民生的承诺。2023年，共办理准迁证明360余件，办理户口迁移4500余件，登记出生4604人，办理边境通行证2300余件，居民身份证22000余件；办理跨省通办业务380件，审核政务服务平台业务员2324件，受理全国异地740件，审核、签发全国异地3071件。

强化服务，拓宽便民渠道

按照“就近办、一次办”工作要求，临夏县公安局以“枫桥经验”为工作指引，以优化窗口服务质量为导向，以“一窗通办”为核心，优化整合公安政务服务，全面推行政务服务“网上办、预约办、就近办、延期办、跨省办”等服务举措，用改革的实绩实效提升群众幸福感。

为方面辖区北塬片区群众就近办理公安业务事项，临夏县公安局建成了功能完善、流程简化、办公高效的“北塬片区便民服务中心”，使公安户政、出入境、车驾管业务快速办、就近办，真正实现了“一窗通办”，解决了群众办证难的问题。同时，在“北塬片区便民服务中心”常态化设立党员先锋岗，每月、每季评选2名党员先锋标兵，助力构建更加和谐的新时代警民关系。

为加强基层派出所户政服务，临夏县公安局积极创新便民服务措施，全面完善户籍窗口服务功能，在辖区各个派出所受理跨省通办、挂失申报、丢失招领、居住登记、居住证办理、州内户口迁移等一站式业务办理工作。各基层派出所主动将服务窗口前移到百姓身边，为行动不便人员、老年人、残疾人等特殊群体提供上门办证和送证上门服务，为特殊群体开通“绿色通道”服务。

护企为企，优化营商环境

为深化落实护企措施，优化营商环境，临夏县公安局相关警种和基层派出所加强与企业联络，随时向企业及员工线上推送和电话宣传防防范电信诈骗，一旦发现涉企诈骗预警信息第一时间落地核查。在此基础上，指导企业完善突发事件处置等预案和安全管理制度，将维护企业周边治安防控放在重点位置，不间断开展企业周边巡逻防控。同时，健全涉企警情快速处置、涉企案件快侦快办机制， 依法打击扰乱市场秩序、涉税等突出经济犯罪和侵犯知识产权、制售伪劣产品等突出犯罪，帮助企业最大限度解决实际困难，做到“企有所呼、警有所应”，  为全县打造稳定有序的法治化营商环境。