近日，甘肃省自然资源厅印发《甘肃省不动产登记窗口标准化建设指南（试行）》（以下简称《指南》）。《指南》分为指导思想、编写依据、总体目标、工作原则、建设指标、保障措施六个部分，明确了不动产登记窗口标准化建设指标体系，围绕窗口建设、服务优化、政务公开、制度建设、行为规范等方面，分别对窗口设置、人员配置、软硬件建设、登记流程、服务模式、制度机制和窗口文明礼仪等内容作出规范和完善。