一、总体情况

2021年以来，我局高度重视信息公开工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，成立领导小组，全面负责全局政务公开工作，组织制定和落实相关工作，加强政策解读，规范制度建设，提高我局的政府信息公开工作水平，实现了政府信息发布、依申请公开受理、政府信息咨询等工作的规范化、制度化管理。

　　（一）加强组织领导，建立健全工作推进机制。为全面有序推动政务公开工作，我局成立了以党组书记为组长，分管政务公开、信息发布等工作的领导为副组长的工作领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作机制。指定1名工作人员负责此项工作，确保政务公开工作有机构承担、有专人负责。

（二）加强信息公开，及时主动公开政府信息。我局坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，及时、主动、准确公开政府信息，深入推进政务公开。一是主动公开法定公开内容。及时公开更新发布机关机构改革、三定方案、领导班子成员分工调整等人事信息。二是及时公开医疗保障领域重要工作信息。围绕公众关切的领域，我局加大了公开力度，进一步拓展公开渠道，丰富公开内容。　　

（三）加强政民互动，及时回应社会公众关切。一是积极受理12345民情热线。加强12345政府服务热线管理，积极受理热线工单，限时办结群众反馈的问题，及时答复群众关切的问题。今年来，我局共办理回复12345公众服务热线工单7件次，办结率、满意率均为100%，群众满意度持续提升。二是及时答复网民信件。扎实做好政府门户网站、信箱来信办理工作，根据群众反映的问题，认真调查核实情况，协调相关部门协调解决，及时答复处理结果。所有信件均在网站上公开回复，达到了全部回应、及时回应、满意回应的效果。三是优化政务服务。按照“窗口办理，集中服务”的原则，我局注重提高政务窗口的办理服务水平，及时办理各项公共服务业务，帮助群众解决难题，不断提升窗口服务满意度。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进情况

    一年来，全局政府信息公开工作虽取得一定成绩，但与上级要求和群众期盼相比，还存在一些差距和不足。一是政务公开工作格局不健全，受制于机构不全、人员偏少等困扰，主动引导社会舆论的能力还不强。二是政务信息收集和研判机制执行不到位，还需要进一步提高工作执行力。三是信息公开的质量和数量还有待进一步提高;四是信息公开的时效性还有待加强。

下一步，我们将认真分析，创新举措，全面提升政府信息公开工作水平。一是进一步强化工作领导。严格按照国务院和省、州、县政府信息公开工作要求，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。二是进一步严格政府信息公开工作要求，严格按照国务院和省、州、县政府信息公开工作要求，加强信息公开内容的规范化建设。三是创新工作方式、拓展公开渠道、丰富公开形式、细化公开内容、加大对医疗保障领域热点问题公开力度，回应社会关切，不断提高部门政府信息公开工作水平。四是及时做好政府信息公开工作相关人员的培训，扩大培训范围，丰富培训内容，明确培训要求，提升培训效果，做好政务信息公开工作。

六、其他需要报告的情况

无