自“三抓三促”行动开展以来，临夏县锚定“提效能、优服务、惠民生”目标，通过压实责任、创新举措、优化流程，将“抓学习、抓执行、抓落实”的要求转化为高效办事的实际成效，让企业和群众切实感受到政务服务的速度与温度。

走进政务服务大厅，暖意与效率并存。明亮整洁的办事环境、清晰醒目的导办标识、分类有序的服务窗口，让人眼前一亮。工作人员身着统一工装，主动靠前，耐心解答群众咨询、细致指导材料填报，全程贴心跟进办事流程，没有繁琐的环节、没有生硬的推诿，每一个细节都彰显着政务服务的精细化与人性化。自助服务区内，自助终端、复印打印机等设备一应俱全，工作人员手把手协助群众操作，破解“数字鸿沟”，让“数据多跑路、群众少跑腿”落地见效。

办事人员 孙丽丽：“我今天来政务大厅办理税务方面的业务。办理的过程中，工作人员对我也非常耐心，服务也非常周到，办理的时间也非常短，感受也特别好。”

群众的真切赞誉，是“三抓三促”行动成效最生动的注脚；实打实的数据，是政务服务提质增效最有力的证明。临夏县政务服务中心始终以“三抓三促”行动为总抓手，把“抓执行、抓落实”贯穿改革全过程，聚焦企业群众办事堵点难点，持续深化政务服务标准化、规范化、便利化改革，以硬举措破解办事难题、以优服务回应群众期盼，用效率与温度书写政务服务新篇章，各项改革成效均以实实在在的数据落地彰显。

临夏县政务服务中心主任 王洪海：“自‘三抓三促’行动开展以来，我县政务服务中心以提升企业群众办事满意度为导向，持续深化政务服务改革，取得了显著成效。办事满意度大幅提升到98％以上，各类事项办理时限压缩到85％以上，真正实现企业群众即来即办。政务服务事项网办率提高到100％，企业群众平均跑动次数压缩至0．1次，实现了‘最多跑一次’目标。今后，县政务服务中心将继续以‘三抓三促’行动为重要抓手，持续打造更高效、更便捷、更有温度的政务服务环境，切实提升企业和群众的获得感、幸福感、满意感。”