为进一步优化营商环境，全力打造审批环节最少、办事效率最高、服务质量最优的水务政务服务环境。4月17日上午，临夏县水务局党组书记、局长妥学良带领分管领导和业务人员前往县政府服务大厅水务局办事窗口开展局长坐窗口走流程活动。

在政务大厅水务局窗口，妥学良首先以窗口工作人员身份，详细体验了取水许可、洪水影响评价类审批、水土保持方案审批的办理流程、所需材料、办理时限、办结时长 ，并亲自操作线上办理流程，体验从线上预审、受理、审核到办结的各个环节，针对发现的问题，提出了具体要求。随后，妥学良又化身普通办事群众，在窗口进行业务咨询，“零距离”感受办事流程，与前来办事的群众交流，认真倾听群众的诉求和意见建议，询问群众在办事过程中是否存在困难，群众对现场服务表示满意。  妥学良强调，服务窗口是单位沟通联系企业和群众的桥梁与纽带，窗口工作人员要充分认识窗口工作的重要性，严格落实一次性告知制度，及时疏通业务办理中的难点与堵点，对企业和群众提出的急难愁盼问题要做到事事有回应、件件有着落。要进一步优化服务流程，提高服务效率，全力为企业和群众提供更为优质、高效、便捷、专业的服务体验，打通为企业群众服务的“最后一公里”。下一步，临夏县水务局持续强化作风建设，加强窗口人员业务指导与培训，全面提升水行政审批服务效能，不断为企业办实事，为群众解难题，切实增强人民群众的幸福感和满意度。