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上门认证暖人心贴心服务零距离

上门认证暖人心贴心服务零距离


为进一步夯实民生服务基础,确保老年群体信息精准无误,近日,新集镇组织工作人员开展针对行动不便老年人的入户生存认证工作,用“脚步温度”筑牢民生服务“数据根基”。

此次入户对象主要为辖区内高龄、残疾等行动不便的老年人。考虑到老人出行困难无法自行前往办理的实际情况,通过精准梳理出入户名单,制定详细走访计划,确保不漏一户、不落一人。工作中,严格按照生存认证流程,为老年人进行身份核验、信息采集与系统录入。每到一户,工作人员都耐心与老人沟通交流,仔细核对姓名、身份证号、居住地址、联系方式等关键信息,认真完成系统录入操作。同时,工作人员详细询问老人的身体状况、生活需求及实际困难,向老人及家属讲解养老待遇、政策补贴等相关政策,叮嘱他们注意保暖与日常饮食安全,让老人在感受到便利服务的同时,也收获了镇村干部的贴心关怀。

    下一步,新集镇将持续聚焦民生痛点、堵点,以更细致的服务、更务实的举措,打通服务群众的“最后一公里”,切实提升辖区老年人的幸福感与归属感。


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