机构职能

县信访局为县政府工作部门，为正科级。由县委社会工作部统一领导。

县信访局贯彻落实党中央和省委、州委、县委关于信访工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是：

（一）协调、检查、指导全县信访工作，推动中央和省委、省政府以及州委、州政府和县委、县政府关于信访工作决策部署的贯彻落实；起草有关信访工作的规章、办法草案；对信访事项办理过程中存在的问题和不足，提出改进工作和责任追究的意见和建议。

（二）负责处理县内外群众、法人及其他组织通过信访渠道给县委、县政府及主要领导同志的来信来电。

　　（三）接待到县委、县政府机关的群众来访，维护来访秩序。

（四）负责向县委、县政府反映群众来信来电来访以及网上信访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出解决问题、完善政策和法律法规的意见和建议，为县委、县政府和领导决策当好参谋。

（五）承办国家、省、州信访局和上级有关部门向县委、县政府交办和县委、县政府领导同志批示交办的重要信访事项，督促检查办理落实情况。

    （六）负责向各乡镇、县直单位交办、转办、移送信访事项，督查督办信访事项办理情况；负责协调我县进京赴省到州非正常上访人员劝返接领工作。

    （七）组织实施信访问题排查化解工作，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导全县信访信息系统建设和应用。

    （八）承担县信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

    （九）总结推广各乡（镇）、部门信访工作经验；负责全县信访宣传和信息发布工作。

    （十）组织信访干部教育培训。

（十一）承办县委、县政府和上级业务主管部门交办的其他事项。

机构设置

临夏县信访局设3个内设机构，下设1个副科级来访接待中心。

1.局机关

（一）综合股。负责机关及所属事业单位党的建设、党风廉政建设、意识形态、法治建设、主动创稳和精神文明建设等工作；检查指导乡（镇）和部门信访工作，制定全县信访目标管理考核标准，组织实施检查考核；开展调查研究，综合分析研判全县信访形势，提出意见建议；起草信访业务综合性文字材料；拟写信访工作月通报、季度通报，对全县信访工作开展情况提出通报意见，督促检查乡（镇）和部门处理信访突出问题；统筹信访业务宣传工作，编发《信访动态》信息，向州信访局报送信访信息，运用新媒体做好信访业务工作的对外宣传；起草党务党建方面的文字材料；承担局工会工作；负责机构编制、组织人事、干部考核、教育培训、干部职工档案、退休人员管理服务、计划生育等工作；负责文电、机要、保密、档案、财务、会务、工资发放、印信管理、政务公开、后勤保障、对外联络、固定资产采购及管理等工作；协调局领导和各股相关事宜，保障局机关工作高效运转；组织党组会议、局务会，并督促落实会议精神；负责领导干部个人主要事项申报等工作。

（二）督查办信股。负责办理国家信访局、省信访局、州信访局和上级有关部门转送的信访案件；负责录入、转送、交办、督办群众给县委、县政府及领导同志的来信；负责每月向局班子汇总、分析及呈报群众来信情况；负责人民群众建议征集工作，收集整理相关信息，提出意见建议；负责检查指导乡镇和部门的来信办理等工作。负责局机关信访事项督查督办工作的统筹安排；筛选、报请并组织实施县委、县政府领导包案，对县委、县政府领导接待阅批、包案督办的信访事项进行督查督办；拟定信访工作专项通报，提出改进工作、完善政策和责任追究的建议；开展信访事项复查工作；负责信访积案化解和特殊疑难信访事项专项资金分解方案制定、入库审核等工作；负责“三跨三分离”信访事项的协调工作，组织实施疑难复杂信访事项的信访听证；检查指导乡（镇）和部门信访督查督办等工作。

（三）网络信息股。负责办理国家、省、州转送的投诉事项；负责转送、交办、督办群众通过省信访局网上投诉平台投诉的县本级信访事项；负责转送、交办省政府门户网站、州政府门户网站、县政府门户网站领导信箱网民留言事项的办理、呈报、跟踪督办工作；负责每月向局班子汇总、分析和呈报县本级网上投诉情况；负责网上投诉和领导信箱相关数据的统计汇总和情况报送；负责检查指导乡（镇）和部门网上投诉的办理工作；指导全县视频信访信息系统建设和信访信息系统应用，汇总分析各股及乡（镇）、部门单位信访业务需求，做好技术培训工作；每月向局班子汇总、分析和呈报系统数据运行及“四率一占比”变化情况；负责局机关信息化服务保障及技术培训等工作。

2.下属事业单位

县来访接待中心：负责办理国家、省、州信访局和上级有关部门转送的来访事项；负责接待、录入、转送、交办、督办到县信访接待大厅的群众来访事项；负责县委、县政府机关来访人员的劝说引导工作；负责每月向县信访局班子汇总、分析及呈报群众信访情况；承担县委、县政府领导在县信访接待大厅接访事项的筹备和服务工作；协调参与重大节会、重要活动和敏感时段的来访接待工作；组织协调全县进京赴省非正常上访人员的劝返接领工作；转办、交办、督办北京重点地区涉访问题；协调组织律师等第三方参与来访接待工作；检查指导乡（镇）和县直单位（部门）群众来访接待工作；完成县信访局班子、局领导交办的其他工作。

人员编制规定：

县信访局机关行政编制8名。设局长1名，兼任县委社会工作部副部长，副局长2名，信访督查专员1名。临夏县来访接待中心事业编制8名。设主任1名。

联系方式

办公地址：临夏县统办楼西口

负责人：李永祥

联系电话：0930-3222186

办公时间：上午9:00--17:00（周一至周五，节假日除外）